Você já observou duas pessoas que estão em “sintonia”, conversando?
Já percebeu que elas usam um mesmo ritmo, tom e volume de voz? E a postura corporal?
O estabelecimento de empatia, Rapport em PNL, é necessário para obtermos uma comunicação eficaz, criando uma atmosfera de confiança.
A palavras são responsáveis por 7% da nossa comunicação. A entonação por 38% e a comunicação não verbal, corporal e facial, é responsável por 55% da mensagem.
Espelhando o comportamento verbal e não verbal de uma pessoa, você poderá estabelecer Rapport, acompanhando a forma de se manifestar da pessoa.
Discrição, elegância e sutileza são fundamentais. Uma vez em Rapport você poderá conduzir a pessoa, ou seja, mudando o comportamento seu, poderá ver o reflexo na outra pessoa. Sendo assim estabelecer Rapport é compreender melhor a pessoa. Entendendo melhor, respeitando seu mapa e sua forma de se relacionar com mundo externo, estaremos criando uma atmosfera de confiança.
Essa técnica do Rapport, acontece em todos os meus atendimentos de coaching, pois, o meu coachee deve sentir a cumplicidade no processo, podendo ser o mais verdadeiro e transparente possível, para que eu com minha expertise possa apresentar ou sugerir melhor roadmap de sua vida.
A pessoa se sentirá mais segura e será mais participativa. Agende seu horário e permita-se olhar para os seus objetivos, com isso você criará sentido a sua vida.
Sigamos avante!
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